中国正义反腐网-《反腐廉政月刊》杂志社综合讯：（公民记者程敏报道）中国双十一购物节前夕，淘宝、抖音、快手网络直播带货市场被揭存在黑色产业链，不仅流量、销量造假，网络主播还可花钱修改带货销量、增加观看人数、互动评论等。

▲淘宝、抖音、快手网络直播带货市场被揭存在黑色产业链条。图为示意图。

       据《澎湃新闻》报道，经过实际测试发现，花16元（人民币，下同）就可帮助淘宝直播间增加1万观看人数，2元则可增加1万个赞；在抖音直播间，百元可增加1000名观众，30元可制造“不断去购买”的假象；在快手直播间，20元可增加100位观众，0.5元可发送一条自定义弹幕。

       报道称，一家代刷流量公司的工作人员Ginny说，可承接直播间所有业务，真人互动，带节奏涨人气，除了人气，还有播放、点赞、评论、互动等，增加1760人气仅需4.5元，而且在QQ上很容易找到这样的群组，只需以关键词“抖音、快手、淘宝直播人气”检索即可。报道称，据查这样的群组至少达40余个。

       以100元向Ginny购买了增加1000人的服务，然后随机将一家抖音直播带货的商家“直播间”发给该公司，在27分钟内，该直播间从79人迅速涨至1098人，有时1秒可增加30、40人，只要不断播，这逾千名观众可在直播间在线约4小时。不过这1098人中有1054人显示“未登陆”，榜单则只有44个观众头像，Ginny称，上榜需要花钱，35元可上榜100人。

       Ginny还直言不担心账号被封，因为专门养了一批真人粉，就是工作室有几百人的“兼职团队”，每人手中都有几部手机，接单后都会给他们安排任务。

       除了抖音，淘宝也存在这样的问题。“淘宝人气助力”服务商家“小一”说，最基础的服务是在淘宝直播间增加“普通观看”、“高级观看”人数，前者每增加10000人需要16元，但只是显示观看人数；后者每增加1000人需14元，会附带显示“正在购买”字样，还可设置停留时间，自带3%的真实在线观众。他们还提供“真人互动”服务，1人1小时8元。

▲“淘宝人气助力”（图片来源：网络）

       快手直播也同样有这种注水的情况。报道称，支付20元、随机给一家直播间买服务，该直播间2分钟增至140余人，直播屏幕下方不断显示“***（账号）进入直播间”。该服务“技术人员”称，增加100个观众需20元、增加200个观众需35元，直播自定义弹幕每条0.5元。

       前述“小一”指，他们这类服务的“商家”都是用软件操控。据报导，这些增加人气服务的“科技公司”还采用群控系统“养号”的方式，将“养肥”的号带到直播间进行批量互动。

       也就是说，这些商家使用群控软件批量操控10至1000个甚至上万个账号，在平台上模拟真人账号并持续活跃一段时间，这样的假象就可以让直播平台官方为其账号打上在某个垂直领域“活跃”的标签；然后，这些“养号”接着在直播间互动，此假象就会让直播平台相信，且进而将这些号推荐给潜在的直播用户。

       这些公司均宣称系统智能化、一人操控成百上千甚至上万台手机，自行在直播间互动，包括送礼、发言、送灯牌、点赞、“小黄车”等，可设置停留时间、发言间隔。

       其中一家提供该服务的“德泰智控”公司的职员称，他们的系统可在快手和抖音上进行批量的“保持人气”、“带节奏”等40项服务，10台手机价格为4,800元、100台手机价格为29,800元、控制千台手机价格更高。

       除了在“人气”上造假，一些公司更宣称可修改直播带货的销量。

       一家名为“乾坤网络”的公司称，他们可以躲避抖音官方监测，修改抖音直播销量数据；淘宝上用“刷单”的方式，增加销量和“好评率”。

▲图片来源：网络

       乾坤网络公司还为此专门搭建了一个充值服务网站，即在该平台充值金额后便可刷单。如，抖音刷单价目表显示，价值100元以内、100至500元、500至1000元的商品，若不带评价、每单佣金分别为8元、15元、18元，带评价则每单佣金分别为10元、18元、23元。

       商务部数据显示，今年上半年，全国直播电商超1000万场，活跃主播数超40万，观看人次超500亿，上架商品数超2000万。这意味着，平均一天就有5万多场电商直播，每天观看人次超2.6亿。

       11月6日，国家市场监管总局发布关于加强网络直播营销活动监管的指导意见，要求依法查处不正当竞争违法行为。针对网络直播营销中虚构交易或评价、网络直播者欺骗和误导消费者等不正当竞争问题，依据《反不正当竞争法》，重点查处实施虚假或者引人误解的商业宣传、帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传、仿冒混淆、商业诋毁和违法有奖销售等违法行为。

       一位业内人士告诉记者，一些主播不惜冒着账号被封禁、IP信任损失的风险给直播数据注水，背后是市场的困境。与日进斗金的头部网红相比，腰部和尾部网红在“马太效应”中挣扎：寥寥无几的点击量、不稳定的收入、不断冒出的竞争者等等，行业生存压力巨大。

       在给品牌商带货时，“纯直播上架费”（业内称“坑位费”）、“纯佣金”或“佣金加坑位费”三种模式成为主播捞金的主要方式。“佣金”指主播根据直播间销售额抽取分成，销量越高，分成越多；“坑位费”是主播介绍、宣传商品的固定出场费。衡量这两笔费用的关键点就是主播的“人气”，带货业绩的好坏是反映人气的一个重要方面。